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Si vous bénéficiez d’une médiation, elle prendra également fin ; pour continuer à en bénéficier, vous devez être à jour de vos cotisations.
La résiliation prend effet à l’échéance de votre adhésion (ou immédiatement dans les cas prévus par les CGV). Votre compte n’est pas supprimé : vos factures et données de paiement sont conservées pour la durée légale. Pour demander la suppression de vos données, utilisez le parcours « Exercer mon droit à l’effacement ».
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (art. 17 du RGPD). Important : certaines données doivent être conservées malgré votre demande pour des raisons légales, comptables ou probatoires — notamment vos factures, conservées pendant la durée légale (10 ans). Ces données sont alors archivées avec un accès restreint et non réutilisées.
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