A quoi sert l’assistance auto-entrepreneur ?
La répartition des appels à la hotline de la Fnae nous permet de constater que les deux principaux domaines, « Activité » et « Statut », sont majoritaires.
Ceux relatifs au domaine fiscal tendent à diminuer tandis que ceux se rapportant au domaine social connaissent une forte progression (x3). Cette augmentation est générée par une très forte demande en matière de renseignement sur le fonctionnement des organismes collecteurs des cotisations sociales (RSI, CIPAV) ainsi que les recours éventuels contre leurs dysfonctionnements.
Répartition des domaines d’appels :
